DMM英会話の休会・退会（解約）方法【2026年】締め切り・手順・損しないための注意点（返金なし・初月特典・アカウント削除）

DMM英会話の有料プランをやめるときは、「休会」を申請します。DMMヘルプセンターの「月額サービスの解約方法」でも、「英会話」のリンク先はDMM英会話の休会申請の記事です。締め切りは、利用規約では「選択中のプランが更新される日の前日まで」、ヘルプではプランの有効期限日までです。申請したあとも有効期限の最終日まではレッスンを受けられ（最終日は23:30に始まるレッスンまで）、支払った料金の返金はありません。この記事では、休会と退会（アカウントの削除）の違い、手順、無料体験中・初月特典・8ヶ月プランの注意点、再入会までを、2026年10月15日に公式サイト（DMM英会話の利用規約・料金プラン・DMM英会話サポートセンター・DMMヘルプセンター）で確認できた内容だけで整理しました。

DMM英会話の「解約」ボタンが見つかりません。どこから手続きすればいいですか？

DMM英会話では、有料プランをやめる手続きの名前が「休会」です。「登録情報変更」ページのいちばん下から申請します。締め切りと、申請したあとのレッスンの扱いを先に確かめましょう。

結論：DMM英会話では「休会」が実質の解約

1. 有料プランをやめる手続きは休会：利用規約の「第15条（休会）」に定められ、「選択中のプランの利用期間終了をもって利用資格を喪失し休会が完了します。」とあります（公式サイト）
2. 申請しても最終日まで受講できる：「プランの有効期限最終日まではレッスンのご予約・ご受講が可能です。」（公式サイト）
3. 返金はない：利用規約に「一度利用者から当社に対し支払われた利用料金は、理由を問わず返金いたしません。」とあります

休会中は「再度お客様ご自身でプランに再入会されるまで月額料金は発生しません。」とされています。なお、「契約期間中にプランを一時休止することはできません。」とあり、休会になるのは有効期限日の翌日からです。料金のしくみはDMM英会話の料金で整理しています。

休会と退会（アカウントの削除）の違い

DMM英会話の「休会」と、DMMアカウントの「退会（削除）」は別の手続きです。公式のヘルプには「今後DMM英会話に再入会する可能性がある場合は、休会をおすすめします。」とあります（公式サイト）。

締め切りと、損しにくいタイミング

利用規約とヘルプで言い方が違いますが、料金のヘルプの例に当てはめると同じ日になります。

• 有効期限日と更新日：料金のヘルプの例では、2月20日に入会すると1か月目は「2/20 〜 3/19」で、3月20日が2か月目の開始日（課金日）です（公式サイト）。この例なら、有効期限日の3月19日までに申請すれば、規約の「更新される日の前日まで」にも当てはまります（英会話ナビの計算）
• 時刻の基準：利用規約で、日時は「全て日本時間（GMT＋9：00）によるものとします。」。締め切りの日の何時までかは、公式サイトでは確認できませんでした（2026年10月15日時点）
• 続けるなら手続き不要：「プランの有効期限日以降もご利用の継続をご希望の場合、特別なお手続きは必要ありません。」

英会話ナビの提案：やめると決めたら、早めに申請する

DMM英会話は、申請したあとも有効期限の最終日まで受講できます。ヘルプにも「※有効期限最終日を待って休会手続きを行う必要はありません。」「可能な限りお早めにお手続きをお願いします。」とあります。そこで英会話ナビの提案は、やめると決めた時点で休会を申請し、最終日まで残りのレッスンを使うことです。気が変わったら、有効期限の最終日まで申請を取り消せます（下の「休会申請の取り消し」を参照）。

更新の支払いに失敗したとき（休会保留）

• 更新のときに決済できないと「アカウントは休会保留中の状態となります。」この間は「通常予約でのレッスンの予約や受講ができなくなります。」
• 「決済ができなかった日から最長で7日間休会保留の状態となり、」「保留期間中は1日に1回、深夜に自動更新が再試行されます。」
• 「休会保留期間中に自動更新が完了できなかった場合は、自動的に休会となります。」

休会申請の手順

手順は、DMM英会話サポートセンターの記事に載っています（公式サイト）。ヘルプの本文ではボタンが画像で「最下部ボタン」としか書かれていないため、ボタンの名前は書いていません。

• メールで確かめる：「※手続き完了メールが届いていない場合、休会申請は完了しておりません。」
• 特典を使っている人：手順の冒頭に「※キャンペーンや特典価格をご利用の際は、特典の適用条件にご注意ください。」とあります
• 休会制度がない人：プランに入る前の人や「レッスンチケットで無料体験をした場合、休会制度はありません。」ただし「ご自身でプラン購入のお手続きをしない限りは、自動的に課金が発生することはありません。」
• 法人契約の人：「ホームページ上では休会申請ができません。」法人の担当者に確認します
• 再開日の指定：「再開日を指定しての休会はできませんが、」「再入会予定日を設定することで、リマインドメールの配信設定が可能です。」

DMM英会話・ネイティブキャンプ・レアジョブ英会話など5社のやめ方はオンライン英会話の休会・退会ガイドで比べています。

休会前のチェックリスト

申請後・休会中の予約、チケット、特典

申請してから最終日まで

• 最終日の時刻：「プランの有効期限当日は23:30に開始されるレッスンまで受講が可能です。」DMM英会話は「2:00～25:30までのレッスンを当日扱いとしていますが、」有効期限は実際の日付で数えます（公式サイト）
• 休会後の予約：「休会処理が完了した時点で通常予約にて予約中のレッスンは、自動的にキャンセルとなります」
• 予約可能数：月額制と8ヶ月プランは「当日中に使用されなかった予約可能数は、翌日以降に繰越されずに消化扱いとなります。」毎月8レッスンのプランも「有効期限日までに使用されなかった予約可能数は、繰り越しされずに無効となります。」

休会中にできること・できないこと

購入したレッスンチケットの有効期限は30日で、利用規約では「理由を問わず有効期限の延長はいたしません。」とされています。予約のルールはDMM英会話の予約・キャンセルのルールで解説しています。

無料体験中にやめる場合

7日間の無料体験は、何もしなければ「7日間の無料体験期間が終了すると、自動的に決済が行われ、選択したプランが開始となります。」体験の期間は「入会完了から7日間です。」（公式サイト）

• 期間内なら料金はかからない：「※無料体験期間中はいつでも休会申請が可能で、期間内に申請された場合は利用料金はかかりません。」申請すると「ご入会時に選択したプランのご利用開始がキャンセルされます。」
• 体験中の休会は即時：利用規約に「ただし、無料体験レッスン期間中は休会申請完了時点で休会が完了します。」とあります。「お手続きが完了した時点で無料体験期間は終了となり、」「予約中のレッスンがあった場合は、自動的にキャンセルされます。」「また、お手持ちのレッスンチケットもすべて失効します。」
• 取り消せない：「再度無料体験レッスンを受講することや、申請を取り消すことはできません。」
• 確認画面：体験中は、「「本当に休会をなさいますか？」という画面が表示されるので、」確認して完了します
• 体験が付かない場合：DMMポイント払いや、以前使ったカードで申し込むと「無料体験レッスンは付与されず、入会のお手続き完了後すぐに決済が行われます。」毎日5レッスンのプランも「このプランを選択すると、7日間の無料体験の対象外となります。」
• 体験は1人1回：「なお、無料体験レッスンの利用は一人につき1回とします。」

体験期間の使い方はDMM英会話の無料体験で詳しく書いています。

初月特典を使っている人の注意

料金ページの初月特典の注意事項には、「同じプランのご契約を2度自動更新いただくことが条件です。」とあります（公式サイト）。

• 3ヶ月目の決済前に休会すると差額を請求：「3ヶ月目の決済が完了する前に休会申請をされた場合、またはアカウントが休会状態となった場合は特典の対象外となり、」「2ヶ月目以降の割引き前のプラン料金と特典価格の差額分の金額が別途請求されます。」
• 意図しない休会も同じ：カードの変更漏れや期限切れ、ポイント不足などで休会状態になった場合も、「意図せず休会状態となった場合でも同様となりますのでご留意ください。」
• 差額の名前：ヘルプでは「割引取消払戻金」という名前で出てきます。その決済が完了すると、休会申請は取り消せません
• オプションの解除：「オプションの解除を含むダウングレードに際して、特典は無効となり、」

「割引取消払戻金」を請求されるタイミング、決済方法、金額の内訳は、公式サイトでは確認できませんでした（2026年10月15日時点）。

8ヶ月プラン・学生限定プランの人

8ヶ月プラン

• 「※8ヶ月プランのみ、ご登録時以降は8ヶ月ごとの自動更新となり、まとめて料金が課金されます。」
• 「8ヶ月プラン開始後は、契約期間中にプランを一時休止することはできません。」「契約期間が残っている状態で休会はできません。」
• 「契約期間が残っている状態でも退会は可能ですが、日割り計算での返金対応は行っていません。」

一方で同じヘルプの記事には、プランを変える例として「8ヶ月プランの契約期間中に一度休会申請をして、」有効期限日の翌日に休会してから入会し直す流れも書かれています（公式サイト）。書き方が分かれているので、8ヶ月プランの人は手続きの前にサポートへ確かめてください。

学生限定プラン

• 「2ヶ月目または3ヶ月目のプラン更新日までに休会または退会された場合、その月以降チケットは付与されません。」
• 「一度休会された後、期間中に再度対象プランに再入会された場合でも、本プランの適用（チケット付与）は再開されません。」
• 「入会時のプランから他のプランに変更された場合、チケット付与の対象外となります。」

プラスネイティブプランだけの休会の決まりは、公式サイトでは確認できませんでした（2026年10月15日時点）。プランの中身はDMM英会話のプラスネイティブで解説しています。

返金と日割り

• 返金なし：利用規約に「一度利用者から当社に対し支払われた利用料金は、理由を問わず返金いたしません。」「当社の責めに帰すべき事由により本サービスが提供されなかった場合にはこの限りではありません。」とあります
• 先払い：「プランご利用開始（ご変更完了）時・プランの自動更新時に1ヶ月分の料金が課金されます。」
• 日割りがあるのはアップグレードのとき：プランを上げる場合は「残日数分の料金が日割り計算で算出され、その額がプラン変更時の決済金額から差し引かれます。」休会のときの日割り返金とは別の話です

休会申請の取り消し

「休会申請は有効期限最終日まで取り消すことが可能です。」トップページの「現在ご利用中のプラン」にある「「休会申請を取り消す」ボタンをクリック」し、確認の画面で「はい」を選びます（公式サイト）。

• 取り消せない場合：「※7日間の無料体験期間中に休会申請をした場合や「割引取消払戻金」の決済完了後は、」「申請の取り消しはできません。」
• 初月特典の注意事項の書き方：料金ページと10月の特典ページには「なお、お客様ご自身で休会申請を取り消すことはできません。」とあります。特典を使っている人が、どの時点から取り消せないのかは公式の中ではっきりしません（下の「公式の中で記載が食い違う点」を参照）

再開（再入会）するとき

「休会の期間に制限はありません。」ヘルプには「1ヶ月後でも半年後でも、いつでも再開が可能です。」とあります。

• 手順：休会中のアカウントでログインし、「料金プランページでご希望のプランのボタンをクリックします。」支払い方法を確認して、購入内容を確かめます。「※クーポンコードをお持ちの場合は、この画面で忘れずにご入力をお願いします。」（公式サイト）
• 完了メール：件名「【DMM英会話】再入会手続き完了のお知らせ」
• 利用期間：「月途中の場合でも、再入会日から1か月間単位でサービスを利用できます。」
• 引き継がれる情報：「再入会時には、以下の情報が自動的に引き継がれます。」として、お気に入り講師一覧・レッスン履歴・レッスンノート・単語一覧・英会話時間合計・「メダルコレクション」が挙げられています

退会（DMMアカウントの削除）の注意

退会（アカウントの削除）は、「無料会員（チケットトライアル・プラン未入会）、休会申請中、」「または休会中の状態でのみお手続きが可能です。」有料プランの利用中や体験中の人は、「まずこちらのページより休会申請のお手続きを行い、その後DMM会員の退会手続きをお願いします。」とされています（公式サイト）。

• 手順：「画面右上のアイコンより「DMMアカウント情報」をクリックします。」「「ログイン情報」をクリックします。」画面最下部へ進みます。DMMヘルプセンターでは「ページ最下部の「DMMアカウントを削除」を押す」と書かれています
• Googleなどで登録した人：「別途DMMアカウントのパスワードを設定する必要があります。」
• データは戻らない：「これまでのレッスン履歴等の情報は削除され、復活させることができません。」
• チケットもすべて失効：「お手持ちのチケット等はすべて無効となり、」購入した今から8分レッスンのチケットも「ただし、退会（アカウントの削除）をした場合は、購入分もすべて失効となります。」
• DMMのほかのサービスにも影響：「DMM.com・DMM GAMES・FANZA・FANZA GAMESのサービスがすべて利用できなくなります。」「残っているDMMポイントなどのご利用もできなくなります」
• 元に戻せない：「退会（削除）したDMMアカウントを元に戻すことはできません。」また「月額サービス入会中・未発送のご注文があるなど、サービスの利用状況によってはDMMアカウントの退会（削除）ができない場合があります。」

DMMポイントの有効期限は獲得方法で異なり、サイト内でカードなどで購入した分は「チャージ日から1年」です。DMM英会話の休会でDMMポイントが消える・止まるという記述は見つかりませんでした。

問い合わせ窓口

ヘルプで解決しないときは、「お探しの記事が見つからない場合、お問い合わせフォームよりご連絡ください。」とあります。問い合わせの受付時間・返信までの目安・電話窓口は、公式サイトでは確認できませんでした（2026年10月15日時点）。

公式の中で記載が食い違う点

公式サイトのページどうしで、書き方が違う項目がありました。どちらが正しいかは英会話ナビでは判断できないため、両方の記載を並べます。

まとめ記事は「有効期限日前まで」と書いているため、有効期限日の前日までに申請しておくと、どの書き方にも当てはまります（英会話ナビの提案）。申請しても最終日までは受講できます。

公式サイトで確認できなかったこと

次の項目は、公式サイトでは確認できませんでした（2026年10月15日時点）。

• 休会画面のボタンの文言と、休会アンケートの項目
• 締め切りの日の何時までに申請すればよいか（日時は日本時間とだけ利用規約にあります）
• 「割引取消払戻金」の請求のタイミング・決済方法・金額の内訳
• App Store・Google Play（アプリ内課金）での支払いの有無と、その場合のやめ方。公式の支払い方法は「「クレジットカード支払い」「DMMポイント支払い」の2種類となります。」とされています
• 休会中のDMMポイントへの影響（退会で使えなくなることだけ確認できました）
• 退会後に同じメールアドレス・同じカードで登録し直せるかと、その場合に無料体験が付くか
• 問い合わせの受付時間・返信の目安・電話窓口
• 11月以降の初月特典の有無と、再入会の人が対象になるか
• プラスネイティブプランだけの休会の決まり（見つかったのはスタンダードと共通の手順だけです）

しばらく忙しいので休みたいだけです。退会ではなく休会でいいですか？

はい。公式も、再入会するかもしれない場合は休会をすすめています。休会なら期限なしでいつでも再開でき、レッスン履歴なども引き継がれます。初月特典を使っている人は、3ヶ月目の決済前かどうかだけ先に確かめましょう。

よくある質問

まとめ

• DMM英会話の有料プランをやめる手続きは「休会」。休会中は料金がかからず、アカウントの情報は残り、期限なしで再開できる
• 締め切りは有効期限日まで（＝更新日の前日まで）。申請後も最終日の23:30開始のレッスンまで受講できるので、やめると決めたら早めに申請するのが損しにくい（英会話ナビの提案）
• 支払った料金の返金はない。無料体験中の休会は即時で、予約キャンセル・チケット失効・取り消し不可
• 初月特典は3ヶ月目の決済前に休会すると差額を請求される。8ヶ月プラン・学生限定プランにも別の決まりがある
• 退会（DMMアカウントの削除）は休会中などにしかできず、DMMのほかのサービスやDMMポイントも使えなくなり、元に戻せない

手続きの前に、上の「休会前のチェックリスト」で有効期限日・無料体験中か・初月特典・予約とチケット・休会か退会かを確かめてから申請すると、あとで困りにくくなります。最新の手順と条件は公式サイトで確認してください。

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