ネイティブキャンプの退会（解約）は、パソコンなら「ユーザー設定」、アプリなら「ご契約情報」から自分で手続きでき、公式のFAQには「退会に関する手続き費用は一切かかりません。」と書かれています。ただし、休会制度はなく、退会した時点でレッスンは受けられなくなり、月の途中でやめても日割りの返金はありません。この記事では、退会の締め切り、手順、年間割引オプションの途中解約料、アカウント削除との違い、ファミリープランの順番、再入会までを、2026年10月13日に公式サイト（nativecamp.net）のよくある質問・ご利用方法・利用規約・特定商取引法に基づく表記で確認できた内容だけで整理しました。
30秒でわかる要約
- 休会制度はありません。休みたいときも、一度退会して再入会する流れです。
- 締め切りは決済日前日の23:59（日本時間）。退会した時点で受講できなくなり、日割りの返金はないため、次回決済日の前日に退会するのが損しにくいタイミングです（英会話ナビの提案）。
- 年間割引オプションに入っている人は、先にオプションを解約しないと退会に進めません。購入から1〜11回目の期間中は「ご利用月数」×1,000円の途中解約料がかかります。
- アカウント削除は退会とは別の手続きです。削除するとデータはすぐに消え、元に戻せません。
結論：退会の前に知っておきたい3つのこと
- 休会制度はない：「休会をする場合は、一度退会をしていただき、再入会をしていただく流れとなります。」（公式サイト）
- 締め切りは決済日前日の23:59（日本時間）：利用規約では、契約期間の終了前までに退会申請をしない限り、契約は自動で更新されます
- 退会した時点で受講できなくなり、日割りの返金もない：「月途中で退会しても、未利用分の「日割り返金」はありません。」（公式サイト）
料金のしくみ全体はネイティブキャンプの料金で整理しています。
退会の締め切りと、損しにくいタイミング
締め切りは、どのページも「決済日の前日まで」です。
| ページ | 書かれていること |
|---|---|
| 料金のページ | 「※継続をご希望でない場合、決済前日の23:59までに退会手続きを完了させてください。」 |
| よくある質問 | 決済日前日の23:59（日本時間）まで。例として、4日が決済日なら「→ 3日 23:59（日本時間）までに退会手続き完了が必要です」 |
| 特定商取引法に基づく表記 | 「次回継続決済の課金日前日までに退会申請をお願い致します。」 |
- いつ退会しても月額は同じ：「決済日〜次回決済日前日までに、いつ退会しても月額料金は変わりません」「退会後に「使っていない期間を次回に繰り越し」もありません」
- 次回決済日の確かめ方：パソコンは「ユーザー設定」、アプリは「マイページ」から「ご契約情報」を開き、「次回決済日」を確認します
英会話ナビの提案：次回決済日の前日に、時間に余裕をもって退会する
公式のFAQにも「次回決済日前日に退会いただきますと、お支払い済みの期間を無駄なくご利用いただき、退会することが可能です。」とあります。一方で、同じ締め切りのFAQでは「余裕を持った手続きをおすすめします。」とも書かれています。そこで英会話ナビの提案は、次回決済日の前日の、23:59よりも早い時間（日中など）に退会を済ませることです。
なお、決済に失敗しても退会していなければ「※後日、カード支払いが可能な場合自動的に決済が行われますので、」とFAQにあります。
退会前のチェックリスト
退会ボタンを押す前に、次の項目を上から順に確かめておくと、あとで困りにくくなります。
| 確かめること | 理由（公式の記載） |
|---|---|
| 次回決済日 | 締め切りは決済日前日の23:59（日本時間）。退会した時点で受講できなくなる |
| 年間割引オプションの有無 | 加入中は先に解約しないと退会に進めない。購入から1〜11回目の期間中は途中解約料がかかる |
| 聞き返したいレッスン録音 | 退会日から7日後にすべての音声が削除される。ダウンロードしたものも再生できなくなる |
| コインの有効期限 | 退会中も期限は進む（購入コイン180日間・サービスコイン60日間） |
| 割引に使っているクーポン | 割引適用中に退会すると割引はすぐに無効になり、そのクーポンは戻らない |
| ファミリープランの家族 | 代表者が退会すると家族も退会になる。家族のコインは退会前に移しておく |
| キッズデザインの表示 | キッズデザインのままでは退会できず、通常デザインへの切り替えが必要 |
| 退会かアカウント削除か | アカウント削除はデータがすぐに消え、元に戻せない。再入会の可能性があるなら退会にとどめることを公式がすすめている |
退会の手順（パソコン・アプリ）
退会の手順は、公式のよくある質問に画面ごとに載っています（公式サイト）。パソコンとアプリのどちらか一方で手続きすれば大丈夫です。FAQには「どちらか一方で退会手続きを完了すると、アカウント全体が退会状態になります。」とあります。
| 順番 | パソコン | アプリ |
|---|---|---|
| 1 | ログイン後、「ユーザー設定」をクリック | 「マイページ」をタップ |
| 2 | ページ下部の「退会のお手続きはこちら」をクリック | アカウントエリアの「ご契約情報」をタップ |
| 3 | 「退会手続きを続ける」をクリック | 下までスクロールし、「解約をご検討の方へ」をタップ |
| 4 | 案内を確認して「相談せずに退会手続きを続ける」をクリック | 「退会手続きを続ける」をタップ |
| 5 | 利用期間についての内容を確認して「退会手続きを続ける」をクリック | 案内を確認して「相談せずに退会手続きを続ける」をタップ |
| 6 | 退会手続き完了 | 「退会手続きを続ける」をタップして完了 |
- 費用：「退会に関する手続き費用は一切かかりません。」
- キッズデザインの場合：「キッズデザインをご利用の場合は、通常デザインへ切り替えた後に退会手続きを行っていただく必要がございます。」切り替えボタンの場所は、ページによって書き方が違います（下の「公式の中で記載が食い違う点」を参照）
- 完了の時点：利用規約では「手続きを完了した旨を電子メール等で送信した時点で退会手続きの完了とします。」とされています
- 完了のメール：公式のFAQには、件名「【ネイティブキャンプ】退会手続き完了のお知らせ」のメールが出てきます。届いたかを確かめておくと安心です
7日間無料トライアルの止め方はネイティブキャンプの無料体験で、DMM英会話・レアジョブ英会話など5社の退会のしかたはオンライン英会話の休会・退会ガイドで比べています。
年間割引オプションに入っている人は先に解約
年間割引オプションは、プレミアムプランを「月額1,000円お得な月額6,480円（税込）でご利用いただけます。」というオプションです。利用規約では契約期間は1年間で、契約期間中の解約には途中解約料がかかります。
- 先に解約が必要：退会のFAQには「先に「年間割引オプション」を解約していただく必要がございます。」「オプション契約中のままでは、退会手続きへ進むことができません。」とあります
- 解約の手順：「ユーザー設定」から利用中のオプションの「年間割引オプション」を開きます。解約料がない期間は「年間割引オプション＞「解約する」をクリックすると即時解約となります。」解約料がかかる期間は、解約料の説明が表示されます
途中解約料は「ご利用月数」×1,000円
FAQには「ご購入から1〜11回目の契約期間中に解約する場合、途中解約料が発生いたします。」「途中解約料は「ご利用月数」× 「1,000円」の計算となります。」とあります（公式サイト）。さらに「途中解約料を支払っても1ヶ月あたりで計算した場合に7,480円となります。」と書かれています。
| ご利用月数 | 途中解約料 |
|---|---|
| 3か月 | 3,000円 |
| 6か月 | 6,000円 |
実際の金額は、解約するときの画面に表示される説明で確かめてください。解約料がかかる期間の書き方は、FAQの中で3通りあります（下の「公式の中で記載が食い違う点」を参照）。また、年割を間違えて解約したときは「ご自身で再加入の手続きを行われる前に、まずはカスタマーサポートへご連絡ください。」とされています。
オプションの解約と退会の違い
オプションを解約しただけでは、退会にはなりません。退会のFAQには「プレミアムプランの退会手続きが必須です」「オプションのみを解約いただいても退会手続きは完了しておりません。」とあり、年割のFAQにも「・年間割引オプションの解約のみでは、プレミアムプランの退会手続きは完了いたしません。」と書かれています。
- ネイティブ受け放題・カラン受け放題：オプションの画面の「このオプションを停止」から解約します。「・オプションを解約した時点で、サービスの提供は終了いたします。」「・契約期間の途中でオプションを解約しても、日割とはなりません。」
- 退会するとオプションも解約：ネイティブ受け放題のページには「プレミアムプランやファミリープランの退会手続きをした場合はオプションも同時に解約となります。」とあります。ただし年間割引オプションは、上のとおり先に解約が必要です
ネイティブ受け放題の中身はネイティブ受け放題オプションで、カランはネイティブキャンプのカランメソッドで解説しています。
退会とアカウント削除の違い
公式のFAQでは、「退会」と「アカウント削除」は別の手続きです。「将来的に再入会される可能性がある場合は、「退会（無料会員状態への移行）」に留めておくことをお勧めします。」とされています（公式サイト）。
| 項目 | 退会 | アカウント削除 |
|---|---|---|
| 手続きの場所 | パソコンの「ユーザー設定」、アプリの「ご契約情報」 | アプリの「ご契約情報」の画面最下部の「アカウント削除」のみ。「ブラウザ版の画面には削除ボタンが表示されません。」 |
| 手続き後の状態 | アカウント情報は残り「無料会員」になる | 「データを完全に消去し、ログイン自体ができなくなります。」 |
| コイン | 有効期限内なら、再入会後に使える | 「保有コイン: 全て無効となり、返金はできません。」 |
| 履歴など | 同じメールアドレスで再入会すれば引き継がれる | 履歴・登録情報・ランクも消える |
退会後に残るもの・消えるもの
退会しても、アカウントそのものは残ります。再入会のページには「退会(休会)時点のユーザー情報、コイン、レッスン履歴、チャット履歴、単語帳、お気に入り等のデータが引き継がれます。」とあります（公式サイト）。ただし、退会中に使えないものや、期限で消えるものがあります。
コイン
- 退会中はコインだけで受講できない：「月額料金のお支払いなしに コインのみでレッスンを受けていただく事ができません。」
- 期限は退会中も進む：「退会期間中も有効期限は進行いたしますのでご注意ください。」期限は「購入コイン：購入日から180日間」「サービスコイン（キャンペーン特典・再入会特典等）：付与日から60日間」です
- 期限内なら再入会後に使える：「退会前に有効期限内のコインが残っている場合、 再入会時に期限内であれば引き続き使用可能です。」期限が切れたコインは失効します
レッスン録音
- 「*レッスン録音：退会をされた場合は、退会日から7日後に全ての音声が削除されます。」退会のFAQでは「※レッスン音声は退会7日間のみ保存され、8日目に削除されます」と書かれています
- ダウンロードした録音も、「退会後7日が経過すると、録音データはすべて削除され、オンライン・オフラインいずれの場合も再生できなくなります」
クーポン
- 退会中も保持：「退会期間中でもクーポンは保持されますので、ご安心ください。」ただし「退会中も有効期限は経過します。付与日から1年を過ぎると失効します。」
- 割引適用中に退会すると戻らない：「クーポンで割引適用中に退会（解約）操作を行うと、即座に割引が無効となります。」「この操作により失効したクーポンは戻りません。」
退会中も使えるもの・使えないもの
- アプリの自習コンテンツ：「ネイティブキャンプアプリでは、退会中の期間でも以下のコンテンツがご利用可能です。」として、レッスン履歴や単語帳などが挙げられています
- 予約リクエスト：「退会状態の会員様は予約リクエスト機能をご利用いただけません。」
- カラン：「ネイティブキャンプを退会した後でも、すでに購入済みのeBookは閲覧可能です。」同じアカウントで再入会すれば、進捗（ブックマーク）も残ります
退会中のコインの扱いはページによって書き方が違います（下の「公式の中で記載が食い違う点」を参照）。
ファミリープランの退会（代表者と家族）
ファミリープランは、代表者が退会すると家族も退会になります。公式には「※代表者様が退会された場合、ファミリープランをご利用中の家族も退会となります。」とあります（公式サイト）。
- 家族は自分で退会できない：「家族会員（子会員）の場合：ご自身のアカウント画面からは退会手続きができません。」「代表者（親会員）のアカウントから手続きを行う必要があります。」
- 家族だけ止める手順（パソコン）：代表者のアカウントで「ユーザー設定」＞「家族の管理」を開き、家族の「ファミリープランを停止」→「退会する」の順です。「ファミリープラン会員様の次回決済は発生いたしません。」
- 停止した時点で受講できない：「※ファミリープラン停止時点から、ご家族様のアカウントではレッスンのご受講をいただけなくなります。」次回決済日の料金発生後に解除や退会をしても、返金はありません
- 家族のコインは退会前に移す：「残ったコインを代表者アカウントなど他のご家族アカウントへ戻したい場合は、必ず退会手続きの前にコイン移動を行ってください。」移せるのは購入コインのみです（家族間のコイン移動は、FAQの中で書き方が分かれています）
代表者だけやめて、家族は続けたい場合の順番
家族が続けるには、ファミリープランのページにあるとおり「他の誰か1人がプレミアムプラン (¥7,480 / 月額) への加入が必要です。」FAQに書かれている順番は次のとおりです。
- 代表者のアカウントで、家族の「ファミリープランを停止」をクリック
- 家族の「家族の解除」を行う
- 代表者の退会手続きを行う
- 家族は自分のアカウントで、プレミアムプランへ再入会する（「※新規登録は行わないでください。」）
「家族会員の解除」をしていなければ、あとで「ファミリープランを再開」でき、再開は申請を完了した時点で決済されます。子どもの使い方はネイティブキャンプは子どもに使える？でまとめています。
無料トライアル中にやめる場合
7日間無料トライアルは、「無料期間終了後に自動的にプレミアムプランへと移行します。」「初回決済日は、7日間無料トライアル終了日の翌日となります。」と料金のページに書かれています（公式サイト）。
- 例：FAQの例では「例 無料トライアル期間：2月5日〜2月11日」「初回決済日：2月12日」です。この例なら、初回決済日の前日の2月11日23:59までに退会すれば料金はかかりません（英会話ナビの計算）
- 期間内の退会は0円：「無料期間終了日までに退会手続きをしていただければ、月額利用料や退会費用は一切発生いたしません。」
- 終了のお知らせは来ない：利用規約で、トライアルの終了や有料での利用開始の通知は行わないとされています
- 退会すると受講できなくなる：退会のFAQは「★プレミアムプラン（無料）（有料）の場合」の手順として、「※退会手続きをされますと、レッスンのご受講ができなくなりますのでご注意ください。」と書いています
- トライアルは1人1回：「一度退会をした場合、決済に失敗した場合、などは無料トライアルが適用されませんので、決済手続きが必要となります。」
トライアル期間の数え方や、7日間の使い方の例はネイティブキャンプの無料体験で詳しく書いています。
アプリ決済（Apple ID・Google Play）の人
料金のページには「※アプリ決済(Apple ID決済, Google Play決済)によるウィークリープラン、プレミアムプランの新規受付は終了いたしました。」とあります。以前からアプリ決済で入っている人向けには、次の記載があります。
- 更新のタイミング：「Appleの仕様により次回更新日の前日に定期購読が自動的に更新されることがございます。」
- 解約方法：「アプリ決済の更新タイミング・解約方法の詳細についてはApple, Googleの各オフィシャルサイトをご確認ください。」海外からの利用のページには「AppleID決済定期購読の解除方法はこちら」「GooglePlay決済定期購読の解除方法はこちら」というリンクがあります
- カード決済に移るとき：「アプリ決済の解除手続きと、クレジット決済によるプランへの再登録が必要となります。」
アプリ決済の人の解約手順の具体的な画面と、アプリ決済の人がネイティブキャンプ側の退会手続きもする必要があるかどうかは、公式サイトでは確認できませんでした（2026年10月13日時点）。
退会できないときの確認と問い合わせ窓口
退会のボタンが出ない・先に進めないときについて、公式のFAQには「「ファミリープランの家族会員である」か「システムの一時的な不具合」の可能性があります。」と書かれています（公式サイト）。
- 自分で試すこと：ページの再読み込み、「ブラウザ（Google Chrome推奨）のキャッシュ削除をお試しください。」「アプリの場合は、最新バージョンにアップデートされているか確認してください。」
- 解決しない場合：「上記を確認しても解約できない場合は、お問い合わせフォームから直接ご連絡ください。」
問い合わせの方法
「お問い合わせは、AIサポート（チャット形式）よりご利用いただけます。」AIサポートで解決しない場合に、担当者へ問い合わせます。「カスタマーサポートの受付時間は全日 9:00～21:00（日本時間・土日祝日含む）で、日本人スタッフが対応いたします。」
- パソコン：ホーム画面右側の「AIサポート」→回答を評価して「解決していない」→「担当者に問い合わせる」→問い合わせフォーム
- アプリ：「マイページ」→「サポートセンター」→「AIサポート」
- 時間外：「※受付時間外（21:00以降～翌朝9:00）のお問い合わせは、翌営業日以降の対応となります。」
- フォームの注意：「会員様の特定のため、アカウントをお持ちの場合はログインした状態でお問い合わせください。」
電話での退会や問い合わせ窓口は、公式サイトでは確認できませんでした（2026年10月13日時点）。特定商取引法に基づく表記には「連絡先電話番号についても、上記のお問い合わせフォームでご請求いただければ、遅滞なく開示いたします。」とあります。
再入会するとき
ネイティブキャンプは「おひとり様につき1つのアカウント のみご登録いただけます。」とされ、「再入会をご希望の場合は、以前ご利用いただいていたアカウント にて再登録手続きをお願いいたします。」とあります。退会後も「以前と同じID（メールアドレス）・パスワードでログインが可能で、」と再入会のFAQに書かれています（公式サイト）。
- 手順（パソコン）：ログイン後「再入会希望の方」→「プレミアムプラン登録はこちら」→プランを選んで「このプランに確定する」→内容を確認して「決済する」
- 手順（アプリ）：FAQのアプリの手順には「③「現在のプラン」をタップ」とあります
- 決済のタイミング：「再入会のお手続きをされた時点で決済が発生しますので、予めご了承ください。」再入会の場合、無料トライアルはありません。「再入会手続き以降は、再入会日を起点とした月額決済日となります。」
- 残りの日数：「恐れ入りますが退会前の決済日までの残りの日数分は引き継がれません。」
- カード：「再入会時には新しくカード情報を登録していただく必要がございますので、」
- データ：「退会前と同じメールアドレスで再入会された場合に限り、レッスン履歴・お気に入り講師・カラン進捗等のデータが自動的に引き継がれます。」
- クーポン：再入会の決済にもクーポンを使えます。FAQには「※新規登録はされないようご注意ください。」とあります
- 再入会特典：「再入会特典のコインは、再入会のお手続き完了後、「コイン受け取りボックス」へ自動で届きます。」「再入会特典には、退会期間や対象プラン等の条件があります。」具体的な条件（退会期間・対象プラン・枚数）は、公式サイトでは確認できませんでした（2026年10月13日時点）
いま公式トップで行われている「秋の特別キャンペーン」（10月31日まで）は、再入会も対象です（2026年10月13日に公式サイトで確認）。「・キャンペーン期間中にプレミアムプランへ新規登録または再入会し、ご登録後、最初のお支払いを完了された方が対象です」「・クーポンはお支払い完了後に付与され、次回以降のお支払いにご利用いただけます」と書かれています。くわしくはネイティブキャンプのキャンペーン・クーポンまとめで整理しています。
公式の中で記載が食い違う点
公式サイトのページどうしで、書き方が違う項目がありました。どちらが正しいかは英会話ナビでは判断できないため、両方の記載を並べます。気になる項目は、手続きの前にカスタマーサポートで確かめてください。
| 項目 | 記載1 | 記載2 |
|---|---|---|
| 年割の途中解約料がかかる期間 | 年割のFAQ：「ご購入から1〜11回目の契約期間中に解約する場合」 | 決済日のFAQ：「※年間割引オプションは更新月以外の解約の場合、解約料が発生いたします。」。退会のFAQ：「1年未満で解約される場合、割引適用分（月額1,000円×利用月数）の差額精算（お支払い）が発生いたしますので、」 |
| 家族間のコイン移動 | FAQ（コイン移動）：「同一ファミリープラン内のアカウント間であれば、購入コインに限り移動・分配が可能です。」 | FAQ（ファミリープランの支払い）：「家族会員間でコインの移動・共有はできません。」 |
| 退会後のログイン | 再入会のFAQ：「退会後も以前と同じID（メールアドレス）・パスワードでログインが可能で、」 | 残り日数のFAQ：「退会した時点（5月31日）でログインができなくなり、弊社サービスをご利用いただけなくなります。」 |
| 支払い方法 | 料金のページ：クレジットカード決済・PayPal決済・「Apple Pay・Google Pay決済」（「※アプリでのみご利用いただけます。」） | FAQ：「お支払い方法は、クレジットカード決済とPayPal決済に対応しております。」。別のFAQ：「お支払い方法は、クレジット決済のみに対応しております。」。特定商取引法に基づく表記のお支払方法欄はクレジットカードのみ |
| 問い合わせの受付時間 | よくある質問・問い合わせフォーム：「全日9:00～21:00」 | 特定商取引法に基づく表記：「ネイティブキャンプ会員様サポートセンターまでお問い合わせください。(24時間受付)」 |
| 退会中のコイン | FAQ：「月額料金のお支払いなしに コインのみでレッスンを受けていただく事ができません。」 | アカウント削除のFAQ：「アカウント情報は残り「無料会員」となりますので、コインの利用や、将来的な再開がスムーズです。」 |
| キッズデザインの切り替え場所 | 退会のFAQ：「左上にある「おとなモード」ボタンから、通常デザインへ変更が可能でございます。」 | 年割対象外の退会のFAQ：「アプリ画面右下の「プロフィール」よりデザインの変更が可能でございます。」 |
退会中のコインは「コインだけでは受講できない。期限内のコインは再入会後に使える」と受け取れば、両方の記載と矛盾しません。問い合わせは9:00〜21:00に連絡するのが確実です（英会話ナビの提案）。
公式サイトで確認できなかったこと
次の項目は、2026年10月13日時点で公式サイトに書かれているのを確認できませんでした。手続きの前に、カスタマーサポートで確かめてください。
- 退会前に取っていた予約レッスンの扱い（自動でキャンセルになるか、使ったコインが戻るか）。確認できたのは、退会状態では予約リクエストが使えないことだけです
- Apple ID決済・Google Play決済の人の解約手順の具体的な画面と、ネイティブキャンプ側の退会手続きも必要かどうか
- 再入会特典コインの具体的な条件（退会期間・対象プラン・枚数）
- PayPal決済の人の退会手順に違いがあるか
- 年割の途中解約料を払うタイミング
- 退会完了のメールが届かないときの確認方法
返金については、利用規約に「理由を問わず返金に応じないものとします。」「但し、当社の責めに帰すべき事由により当サービスが提供されなかった場合にはこの限りではありません。」とあり、特定商取引法に基づく表記にも「支払いを済ませた金額の返金･返品対応は、お受けできません。」と書かれています。
よくある質問
ネイティブキャンプに休会はありますか？
ありません。公式のFAQに「ネイティブキャンプには休会制度がございませんため、継続をご希望されない場合は、退会申請をおこなっていただく必要がございます。」とあり、休みたい場合は一度退会して再入会する流れです。同じアカウントで再入会すれば、有効期限内のコインや履歴は引き継がれます。
退会はいつまでにすればいいですか？
決済日前日の23:59（日本時間）までです。例えば4日が決済日なら、3日23:59までに退会手続きを終える必要があります。退会した時点で受講できなくなり、日割りの返金もないため、次回決済日の前日に、締め切りより早い時間に退会するのが損しにくい方法です（英会話ナビの提案）。
パソコンとアプリの両方で退会が必要ですか？
いいえ。公式のFAQに「退会手続きは「1回」だけで大丈夫です。」とあり、どちらか一方で手続きを終えるとアカウント全体が退会状態になります。パソコンは「ユーザー設定」の下部、アプリは「マイページ」→「ご契約情報」→「解約をご検討の方へ」から進みます。
年間割引オプションに入っていると、退会にお金はかかりますか？
退会の手続き費用はかかりませんが、年間割引オプションを先に解約する必要があり、購入から1〜11回目の契約期間中は「ご利用月数」×1,000円の途中解約料がかかります（年割のFAQ）。解約料がかかる期間は、FAQの中で「更新月以外」「1年未満」という書き方もあります。実際の金額は解約するときの画面で確かめてください。
ファミリープランの家族は自分で退会できますか？
できません。家族会員は自分のアカウント画面からは退会できず、代表者のアカウントから「ファミリープランを停止」の手続きをします。代表者が退会すると家族も退会になるので、家族が続ける場合は、先に家族の停止と解除をしてから代表者が退会し、家族は自分のアカウントでプレミアムプランに再入会します。
まとめ
- 休会制度はなく、休むときも退会する。費用はかからず、パソコンかアプリのどちらかで1回手続きすればよい
- 締め切りは決済日前日の23:59（日本時間）。退会した時点で受講できなくなり、日割りの返金はないので、次回決済日の前日に余裕をもって退会するのが損しにくい（英会話ナビの提案）
- 年間割引オプションは先に解約が必要で、1〜11回目の期間中は「ご利用月数」×1,000円の途中解約料がかかる。オプションの解約だけでは退会にならない
- 録音は退会日から7日後に削除され、コインの期限は退会中も進む。ファミリープランは代表者が退会すると家族も退会になる
- アカウント削除はアプリからのみで、元に戻せない
手続きの前に、上の「退会前のチェックリスト」で次回決済日・年割・録音・コイン・家族の5点を確かめてから退会すると、あとで困りにくくなります。最新の手順と条件は公式サイトで確認してください。
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