QQ English（QQイングリッシュ）は、株式会社QQEnglishが2009年に始めたオンライン英会話です。教師は全員が正社員で、国際資格TESOLの取得が義務、自宅ではなく自社オフィスからレッスンを提供するのが公式のうたう特徴です。公式は「日本で初めてロンドンのカラン協会から正式に認められた認定校」と表記し、カランメソッドを追加ポイントなしで受けられます。料金はポイント制で月4回3,280円（税込）から。無料体験は25分×2回で、有料プランへの自動入会はありません。2026年10月9日に公式サイト（qqeng.com・よくある質問）で確認した内容だけで整理しました。
30秒でわかる要約
- 教師は全員正社員・大卒・600時間以上のトレーニング・TESOL取得義務のフィリピン人教師。オフィスから安定した通信環境でレッスンを提供（認定された一部の教師は自宅から）。
- カランメソッド認定校（公式表記）。カランはテキスト購入が必須で、レッスン中は質問や「ゆっくり」の要望はできません。
- 無料体験は25分×2回、有料プランへの自動入会なし。1回目はレベルチェック。休会は次回引き落とし日の前日まで、残ポイントは更新日に失効。全額返金保証は80時間（160レッスン）受講が条件。
QQ Englishとは
| 運営会社 | 株式会社QQEnglish（1987年5月18日設立・資本金1億円・本社は東京都新宿区西新宿8丁目1-2・代表 藤岡頼光） |
|---|---|
| 沿革 | 2009年にオンライン英会話「QQイングリッシュ」を開始。2011年にセブ島留学I.T.Park校、2015年にSea Front校を開校。2016年にバイク便事業と分割して株式会社QQEnglishに。2020年に子ども向けブランドQQkidsを開始 |
| 教師 | 全員正社員・大卒・600時間以上のトレーニング・TESOL取得義務のフィリピン人教師。自社オフィスからレッスンを提供 |
| レッスン | マンツーマン25分（一部のTOEIC系カリキュラムは50分）。自社開発のレッスンツール「Classroom」で受講 |
| 料金 | ポイント制。月4回（200ポイント）3,280円〜月30回（1,500ポイント）14,980円（すべて税込） |
| 無料体験 | 25分×最大2回。有料プランへの自動入会なし |
| セブ島 | フィリピン政府の許認可を受けた語学学校を現地で運営。セブ島校舎での留学もできる |
公式サイトは「80万人超のユーザー」「600社以上の企業様に利用されています」「30カ国の人々にも学んでいただいています」と表記しています（公式サイト）。これらは公式の宣伝の表記で、この記事ではそのまま紹介するにとどめます。
教師：全員正社員・TESOL・オフィス勤務
QQ Englishが公式サイトで挙げる教師の条件は、次の4つです。
- 正社員・大卒
- 600時間以上のトレーニング
- 国際資格TESOLの取得義務
- 自社オフィスからレッスンを提供
教師は「全員正社員で英語教師としてのトレーニングを受けたフィリピン人教師」で、採用後も継続的にトレーニングを続けると公式は書いています。教師の自宅ではなくオフィスから安定した通信環境でレッスンを提供できる点を、公式は「他社にはないQQEnglishの特長」と表記しています（公式サイト）。ただし、よくある質問には「認定された教師のみ、自宅からレッスン提供を可能」とあり、経験を積んで認定された教師は自宅から提供することがあります。発音については、採用時にネイティブスピーカーによるチェック等を行うと公式に書かれています。
教師の人数は、公式トップページでは「3,500名以上のプロ教師」、ご利用の流れのページでは「2,500人から選ばれた優秀な教師」と、ページによって数字が違います（下の「食い違う点」にまとめました）。
教師ごとに消費ポイントが違う
QQ Englishでは、予約する教師によって1レッスンの消費ポイントが変わります。料金ページの区分は次のとおりです。
| ポイント | 公式の説明 |
|---|---|
| 40ポイント | トレーニング中の教師 |
| 50ポイント | 一般的な教師で、ほとんどの教師が該当 |
| 75ポイント | 予約率が著しく高い一部の教師 |
| 100ポイント | 教師を監督・指導する立場のベテラン教師 |
| 〜120ポイント | 「超ベテランの教師（120ポイント）まで」と表記 |
各プランの「月○回」は50ポイントの教師を選んだ場合の回数で、予約ポイントによって受講回数は変動します。よくある質問では「25pts教師であれば月8回、100pts教師であれば、月2回」（月4回コースの場合）と例が示されています。なお、よくある質問の区分は「5pts〜40pts」「50pts」「60〜90pts」「100pts以上」と料金ページと分かれ方が違い、ポイント数の変更時はお知らせ欄に掲載されるとのことです。
教師の都合で欠勤になった場合は、「代わりの教師がレッスンを行う」か「ポイントを返却する」かを予約ごとに選べます。代替教師でレッスンが成立した場合は、レッスンポイント・チケット・予約可能数は返還されません。
レッスンの形と受講の環境
- 時間：1レッスン25分。TOEIC系の一部カリキュラム（例：TOEIC目指せ!ハイスコアラー）は1回50分で、Listening・Readingを25分ずつ対策します
- レッスンツール：QQEnglishが独自開発した「Classroom」。パソコンはGoogle Chromeブラウザ、スマホ・タブレットは専用アプリ「QQEnglish」で受講します（スマホ・タブレットのブラウザ受講は非対応）。回線は4Mbps以上推奨
- 入室：レッスン開始4分前からClassroomに入室できます
- レベル表：独自のLv.1〜10をCEFR・TOEICに対応させた表を公開（Lv.1はpre A1）
- 録画：レッスン動画の保存期間は30日間
- サポート：問い合わせ窓口はすべて日本人が日本語で対応
- グループ：英国ケンブリッジ大学の大学院生教師から学ぶ「Cambridge Group Lesson」（QQキッズ向けと表記）
レッスンを提供している時間帯そのものは、大人向けのページでは「予約可能時間 24時間」の表しか見つからず、公式サイトでは確認できませんでした（2026年10月9日時点。QQキッズのページには「24時間開講中」の表記があります）。
カランメソッド（認定校）
公式は「QQEnglishは、日本で初めてロンドンのカラン協会から正式に認められた認定校です。」と表記し、カランメソッドを追加ポイントなしで受講できます（公式サイト）。カリキュラム一覧では対応レベルLv2〜Lv10で、公式サイトが人気の高いカリキュラムとして挙げています。カランメソッドの仕組みそのものはカランメソッドとはで説明しています。
レッスンの進め方のルール
- 教師は1分間に約220〜240語という速いスピードで話します。公式は「別名「軍隊式の英会話レッスン」と呼ばれています」と書いています
- レッスン中は「ゆっくり話してほしい」などの要望は受けられず、質問も受けられません
- 初めてカランメソッドを予約すると、初回レッスンは自動的にレベルチェックになり、開始するStageを教師が案内します
- 公式は、3〜6ヶ月・Stage3以上の終了を目安に効果を実感する人が多く、週3回以上の受講をすすめています
種類とテキスト（購入が必須）
- Callan Method：ステージ1〜12の12冊の教材。ステージ1〜4は日本の中学英語レベルに相当と公式表記
- Callan for Business：通常のCallan MethodのStage8を終了している人、または同等レベルの人向け
- Callan for Kids：全員Book1から。ポイント加算カリキュラム
- テキスト：購入が必須です。初めの1〜2回はテキスト購入前に体験として受講でき、継続する場合は購入します。テキストはアカウント登録後にオンラインストアで購入します。価格は公式サイトでは確認できませんでした（2026年10月9日時点・ストアはアカウント登録後のため）
- 送料：電子版は送料0円で最大3つのデバイスにダウンロード可能。製本版の送料は1冊430円、2〜3冊600円、4冊以上で無料
- カラン協会のテキスト刷新にともない、旧版の提供終了と新版の提供開始の案内が出ています
公式は、カランメソッドについて「1/4の学習時間でケンブリッジ英語検定プレリミナリー試験に合格できる」、明治大学との実証実験で「21名のTOEICスコアは平均110点アップ」と表記しています。公式の表記として紹介するもので、効果には個人差があります。
カリキュラムの種類
公式は「20種類以上の豊富なカリキュラム」と表記しています。主なものは次のとおりです。
| カリキュラム | 対応レベル・特徴 |
|---|---|
| カランメソッド | Lv2〜Lv10。追加ポイントなし |
| R.E.M.S. | Lv2〜Lv9。文型練習と反復トレーニングで基礎力を上げるオリジナルメソッド。オックスフォード大学の言語心理学博士ジェームズ・ウェッブ氏と4年かけて開発 |
| Basic English | Lv1〜Lv7。Book1〜5の初級〜中級向け |
| トピックカンバセーション | Lv2〜Lv7 |
| Business English | Lv4〜Lv7。ほかにGlobal Business Skills、Callan for Business |
| TOEIC系 | TOEIC目指せ!ハイスコアラー（50分）、TOEICスピーキング、TOEICボキャブラリービルダーなど。「50分レッスン」「ポイント加算あり」の表示 |
| 英検 | QQEオリジナル英検面接対策は25分・ポイント加算なし・各級全12回（3級・準2級・準2級プラス・2級・準1級）。旺文社版の面接対策だけポイント加算 |
- Speech Practice・AIGC英会話・Business English・Global Business Skills・カランビジネス・TOEIC系などは「ポイント加算あり」の表示があります。加算される量は一覧に書かれていません
- テキストの準備は基本的に不要で、教師がClassroomに教材を表示します。例外はカラン（購入必須）と子ども向けSmart Kids（ワークブック推奨）です
- 受講年齢の制限はなく、3歳頃からの受講を公式はすすめています。子ども向けは「QQキッズ」（2020年開始）で、料金は200ポイント3,280円・400ポイント6,180円・800ポイント9,680円と大人と同額、教師全員にTESOL取得を義務付けています（子供向けオンライン英会話の選び方）
料金の考え方（詳しくは料金記事へ）
料金は月会費プランのポイント制です。月4回（200ポイント）3,280円、月8回（400ポイント）6,180円、月16回（800ポイント）9,680円、月30回（1,500ポイント）14,980円（すべて税込）で、公式は迷ったら月16回コースをすすめています。毎月付与されるポイントの有効期限は1ヶ月（次回引き落とし日の前日まで）で、繰り越しはできません。追加ポイント（200ポイント3,280円〜）は月会費プラン加入中は失効しませんが、追加ポイントだけの購入はできません。使いきれないポイントは50ポイントにつきシェアチケット1枚として家族や友人にシェアできます。
プランごとの1回あたりの単価、続けた場合の総額、追加ポイントの一覧はQQ Englishの料金にまとめています。支払い方法は、料金ページ・よくある質問・特定商取引法の表記で書き方が違うので、下の「食い違う点」を見てください。決済日は初回決済日を起算日として毎月同日で、月末に加入すると翌々月1日にずれる例（3月31日加入→次回5月1日）が公式に出ています。
無料体験：25分×2回・自動入会なし
| 回数・時間 | 25分×最大2回。日本人サポート付き |
|---|---|
| 登録 | メールアドレス登録→会員情報登録→予約の3ステップ。登録画面に「有料プランへの自動入会はございません。」と明記 |
| 1回目 | 会話形式のレベルチェック（予習・準備は不要）。語彙力・理解力・文法・発音・流暢さ・自信・スピード・反応時間の8項目を判定 |
| フィードバック | 先生からのフィードバックがメールで届き、詳細な項目が1〜10段階で評価されます |
| 2回目 | 初回レッスン後に付与されるチケットで予約（25分）。カリキュラムは自由に選べます |
| 日本人の相談 | 「オンライン英会話スタート説明会」と「日本人カウンセリング」。カウンセリングは初回レッスン受講後14日以内に1回のみ |
無料体験の登録でクレジットカードの入力が必要かどうかは、公式サイトでは確認できませんでした（2026年10月9日時点・登録画面はメールアドレスの登録から始まり、カードの有無は書かれていません）。申し込むときに登録画面で確かめてください。公式サイトには、2回の無料体験後24時間以内に契約すると2レッスン分のチケットをプレゼントする「公式サイト限定特典」（公式サイト経由で申し込んだ人が対象・終了日の記載なし）も載っています。ほかの大手の体験条件はオンライン英会話の無料体験まとめで比べられます。
予約とキャンセルのルール
- 予約できる期間：レッスン開始の当日5分前〜2週間先まで。教師の予約枠も2週間先まで公開
- 予約数の上限：翌日以降の事前予約は1日3コマまで。当日の予約は無制限。追加ポイントを併用すれば回数・予約数は無制限と表記
- 先着順：特定商取引法の表記に「ご予約は先着順となり時間帯 又は日によってご予約できなくなる可能性はございます」とあります
- 指名予約：同じ教師・同じ時間帯で自動的に予約を取り続ける機能。指名手数料として25分あたりレッスンポイントの20％が別途必要で、キャンセルしても手数料は返還されません
| タイミング | 生徒の都合 | 教師の都合 |
|---|---|---|
| 開始12時間以上前 | ポイント100％／チケット1枚を返還 | ポイント100％／チケット1枚を返還 |
| 12時間〜1時間前 | ポイント50％／チケット1枚を返還 | ポイント150％／チケット1枚を返還 |
| 1時間を切って | ポイント100％／チケット1枚を喪失 | ポイント200％／チケット1枚を返還 |
| 開始後にキャンセルボタンで連絡 | ポイント100％／チケット1枚を喪失 | — |
| 連絡なし | ポイント200％を喪失 | — |
レッスン開始5分前になると「現在の予約」からはキャンセルできなくなります。利用規約では、開始時間から15分後を目安に、生徒の都合でキャンセルされたものとみなすと書かれています。
休会・退会のルール
利用規約では、有料サービスの利用資格の停止を「休会」、ユーザー資格の抹消を「退会」と呼んでいます。よくある質問のページ名は「プランを解約（休会）したい」で、月会費プランをやめる手続きは「解約（休会）」です。
| 締め切り | 次回の月会費引き落とし日の前日までに手続き。次回更新日から引き落としが止まります |
|---|---|
| 手続き場所 | 会員ページにログイン後の「解約・休会」リンクから（取り消しはマイレッスンページの「お問い合わせ」から） |
| 残ポイント | 解約日の前日までは予約・受講できます。更新日に残ポイントは失効。追加ポイントも退会日に失効 |
| ポイントシェア | 解約申請をした時点で使えなくなります |
| ポイントがマイナス | 解約申し出時点でポイントがマイナスだった場合、解約（休会）の依頼には応じられないと明記 |
| 解約日以降の予約 | すべてキャンセルになります |
| 記録 | アカウント・受講履歴はそのまま保存され、再開時は続きから |
| 退会 | アカウント設定画面の「アカウント削除」から |
利用規約には「休会した場合、全てのポイントその他有料サービスに関する一切の権利、特典を失う」とあります。購入後のポイントは、理由を問わず返金されません（利用規約・特定商取引法の表記・よくある質問の3か所に記載）。解約（休会）に手数料や最低契約期間があるかは、キャンペーンの条件以外には記載がなく、公式サイトでは確認できませんでした（2026年10月9日時点）。1つのアカウントを複数人で共有することはできず、家族は家族会員機能とポイントシェアを使います。退会の扱いはページによって書き方が違うので、下の「食い違う点」も見てください。やめ方の全体像はオンライン英会話の解約・休会ガイドにもまとめています。
全額返金保証の条件
QQ Englishには「レッスンクオリティ保証」として、有料サービス入会後に80時間（160レッスン）受講して英語力向上を実感できなかった場合、80時間分の月会費を全額返金する制度があります（公式サイト）。条件は次のとおりです。
- 月会費プラン料金のみが対象（追加ポイントの購入料金は保証外）
- 保証を利用すると、問い合わせの確認次第、サービスは自動的に解約になります
- Boost Coaching・Campus Top・脳トレ英語は対象外
- この返金保証は予告なく終了する場合があります
英会話ナビの計算では、160レッスンは月16回コースで10か月分、月30回コースで約5.3か月分です。短い期間で「合わなかったから返金」という使い方はできない制度です。
10月31日までの初月99円
2026年10月1日〜10月31日の新規入会キャンペーンで、全プランの初月が99円（税込）です（2026年10月9日に公式サイトで確認）。条件は次のとおりです。
- 新規入会の人限定。過去にいずれかのコースに加入していた人・現在加入中の人は対象外
- 最低2ヶ月間の継続（2ヶ月目の更新）が申し込みの条件。2ヶ月目以降は通常会費での自動更新（別コースへの変更は可能）
- QQキッズも10月31日まで初月99円
- キャンペーン特典の付与までは通常3〜5営業日
よくある質問には「初月無料キャンペーンにご加入の場合、次回の更新まではポイントシェア機能はお使いいただけません。」とあります。表記は「初月無料」で、初月99円に同じ制限があるかは公式サイトでは確認できませんでした（2026年10月9日時点）。ほかの大手のキャンペーンと見比べたい場合はオンライン英会話おすすめ比較も参考にしてください。
公式サイトの利用者の声
公式サイトに掲載されている利用者の声から、サービスの仕組みに関するものを紹介します（感じ方には個人差があります）。
「教師・レッスンの質が安定している点が良いです。」
T.Tさん（システムエンジニア）（公式サイト）
「英語の勉強を再開して、また「英語が楽しい」と思えるようになりました。」
あゆさん（会社員）（公式サイト）
「授業前に事前準備も要らず、25分授業のため仕事をしながらでも隙間時間を見つけて授業を受けられるのがいい所です。」
Tomoさん（20代・カランメソッド受講）（公式サイト）
公式サイトの中で記載が食い違う点
公式サイトのページどうしで、書き方が違う項目がありました。申し込む前に、気になる項目は問い合わせ窓口（日本人が日本語で対応）で確かめてください。
| 項目 | 記載1 | 記載2 |
|---|---|---|
| 支払い方法 | 料金ページ：「クレジットカード決済（PayPal）」のみ | よくある質問：「PayPal決済またはクレジットカード決済」（Visa・Mastercard・JCB・American Express・Diners）。特定商取引法の表記：「クレジットカード、PayPal、銀行振込」（銀行振込は翌々営業日以内にポイント引き渡し・振込手数料は利用者負担） |
| 教師ポイントの区分 | 料金ページ：40／50／75／100（上限は「超ベテランの教師（120ポイント）」） | よくある質問：5〜40pts／50pts／60〜90pts／100pts以上 |
| 教師の数 | トップページ：「3,500名以上のプロ教師」 | ご利用の流れ：「2,500人から選ばれた優秀な教師」 |
| QQキッズの予約締め切り | QQキッズのページ：「当日5分前まで予約OK！」 | 同じページ内：「開始15分前まで予約可能」（大人向け料金ページは「当日5分前」） |
| 退会 | 特定商取引法の表記：「退会は特にございません」（12ヶ月以上予約がないと削除する場合あり） | よくある質問：「アカウント削除」で退会。利用規約：本人確認を終了した時点で退会 |
申し込む前の注意点
- ポイントは1ヶ月で失効：毎月のポイントは次回引き落とし日の前日までで、繰り越せません。受ける回数に合わないプランは割高になります
- 人気教師は回数が減る：「月○回」は50ポイントの教師の場合です。60〜120ポイントの教師を選ぶと、同じプランでも受けられる回数が減ります
- 事前予約は1日3コマまで：翌日以降の予約は1日3コマが上限です（当日は無制限）
- キャンセルは12時間前が境目：12時間を切ると返還が50％、1時間を切ると全額喪失、連絡なしは200％喪失です。指名手数料（20％）はキャンセルしても戻りません
- カランはテキスト必須：購入が必要で、レッスン中に質問や「ゆっくり」の要望はできません
- 一部カリキュラムはポイント加算：TOEIC系は50分で、ポイント加算の表示があります（加算量は公式に記載なし）
- 返金はなし：購入後のポイントは理由を問わず返金されません。全額返金保証は80時間（160レッスン）受講が条件です
- 解約は更新日の前日まで：解約後は更新日に残ポイントが失効し、解約日以降の予約はすべてキャンセルになります。ポイントがマイナスだと解約できません
- 初月99円は2ヶ月継続が条件：2ヶ月目から通常会費で自動更新されます
- スマホ・タブレットは専用アプリのみ：ブラウザでは受講できません。プランの変更はアプリからはできません
- 予約は先着順：時間帯や日によって予約できない可能性があると、特定商取引法の表記に書かれています
- 日本人カウンセリングは1回のみ：初回レッスン後14日以内に1回です
向いている人・向いていない人
向いている人
- 教師の採用・研修の条件（正社員・TESOL・オフィス勤務）を重視する人
- カランメソッドを追加ポイントなしで受けたい人（カランメソッドとは）
- 月4回〜月30回の中で、受ける回数に合ったプランを選びたい人
- 1回目の無料体験でレベルチェックを受け、8項目のフィードバックをもらいたい人
向いていない人
- ネイティブの教師や日本人の教師と話したい人（教師はフィリピン人教師です。講師の国籍の選び方）
- ポイントを翌月に持ち越したい人
- 翌日以降の予約を1日に4コマ以上まとめて入れたい人
- 合わなければすぐ返金してほしい人（返金保証は80時間受講が条件）
レアジョブ英会話やDMM英会話など、ほかの大手との違いはレアジョブ英会話の評判・DMM英会話の評判と見比べてください。
よくある質問
QQ Englishの先生はどんな人ですか？
公式サイトによると、教師は全員正社員・大卒で、600時間以上のトレーニングと国際資格TESOLの取得が義務付けられたフィリピン人教師です。教師の自宅ではなく自社オフィスからレッスンを提供します（経験を積んで認定された教師のみ自宅から提供することがあります）。採用後も継続的にトレーニングを続けると公式に書かれています。
カランメソッドは追加料金がかかりますか？
カランメソッド自体は追加ポイントなしで受講できます（対応レベルLv2〜Lv10）。ただしテキストの購入が必須で、初めの1〜2回はテキスト購入前に体験として受講でき、継続する場合は購入します。電子版は送料0円、製本版の送料は1冊430円・2〜3冊600円・4冊以上で無料です。テキストの価格は公式サイトでは確認できませんでした（2026年10月9日時点）。
無料体験は何回できますか？自動で有料になりますか？
無料体験は25分×最大2回です。登録画面に「有料プランへの自動入会はございません。」と明記されています。1回目は会話形式のレベルチェックで、2回目は初回レッスン後に付与されるチケットで予約します。クレジットカード登録の要否は公式サイトでは確認できなかったので、登録画面で確かめてください。
キャンセルはいつまで無料ですか？
レッスン開始の12時間以上前のキャンセルはポイント100％が返還されます。12時間〜1時間前は50％の返還、1時間を切るとポイント100％を喪失、連絡なしのキャンセルは200％を喪失します。開始5分前になると「現在の予約」からはキャンセルできなくなります。
休会や退会はどうすればできますか？
月会費プランの解約（休会）は、次回の引き落とし日の前日までに会員ページの「解約・休会」から手続きします。解約日の前日まではレッスンを受けられ、更新日に残ポイントは失効します。解約日以降の予約はすべてキャンセルになり、ポイントがマイナスの場合は解約できません。アカウントの削除（退会）はアカウント設定画面の「アカウント削除」から行います。
まとめ
- 教師は全員正社員・大卒・600時間以上のトレーニング・TESOL取得義務のフィリピン人教師。自社オフィスからレッスンを提供（認定された一部の教師は自宅から）
- 公式表記で「日本で初めてカラン協会から認められた認定校」。カランは追加ポイントなしだがテキスト購入が必須で、レッスン中の質問や「ゆっくり」の要望は不可
- 無料体験は25分×2回で自動入会なし。ポイントは1ヶ月で失効、解約は更新日の前日まで、返金保証は80時間（160レッスン）受講が条件
- 公式内で支払い方法・教師ポイントの区分・教師数・QQキッズの予約締め切り・退会の書き方が分かれているので、気になる点は問い合わせで確認を
まずは無料体験の1回目でレベルチェックとフィードバックを受け、2回目で気になるカリキュラム（カランメソッドなど）を試してから決めるのが、英会話ナビの提案です。料金の詳しい比較はQQ Englishの料金を見てください。最新の内容は公式サイトで確認してください。